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デイサービス送迎業務!!ドライバーの仕事内容と注意点とは

更新日:

デイサービスはほとんどと言って良いほど、利用者さんの自宅から施設までの送迎付き。

「施設に行くにも交通手段がない。」

「身体的な問題で、自力で施設まで通うのが困難。

」こんな利用者さんでも気軽に通えるのが、送迎付きのデイサービスの良いところです。

ちなみに、デイサービスの送迎スタッフにはドライバー専門で勤務する方もいれば、介護スタッフと掛け持ちで勤務する方もいます。

いずれにしても利用者さんの多くがサポートを必要とする方なので、ドライバー専門スタッフもある程度は介護の知識が必要です。せめて送迎に関わるサポートの方法だけでも、きちんと勉強しておいてください。

では、デイサービスの送迎とドライバーの注意点について見ていきましょう。

介護ドライバーの仕事は主に利用者さんの送迎全般

ポイント

送迎ドライバーの仕事内容を理解しよう

仕事での注意点を知ろう

ドライバーとしての心構えとは

送迎ドライバーの仕事内容
デイサービスの送迎・ドライバー担当者のことを、「介護ドライバー」と言います。

主な業務は、利用者さんを自宅から施設までお迎えに行くこと、施設から自宅まで送ることです。

送迎車は施設で所有しているワゴン車を使用することが多いのですが、中にはスタッフが自家用車を持ち込むところもあります。

業務内容だけ見ると、何となく「車の免許を持っていて、運転できれば誰でもできる仕事」のように思うかも知れません。

でも、利用者さんの中には、車の乗り降りの際に介助を必要とする方も多くいます。

車の入り口には段差がありますし、車の中は決して広い訳ではありません。

利用者さんが安全に乗り降りできるよう、見守ること・サポートすることも、介護ドライバーの大切な業務です。

また、場合によっては利用者さんの車椅子を積んだり、施設外の専門スタッフを送迎したりなどの業務もあります。

 

送迎ドライバーの注意点

絶対に安全運転

基本は安全運転で!
仕事として車の運転をするからには、もちろん安全運転は基本中の基本です。

まず、運転する前に、利用者さん全員のシートベルト・車椅子の固定機能を確認しましょう。

そして、発進や加速はゆっくり行い、曲がる時もゆっくりめで体が大きく揺れないように配慮しましょう。

動き出す前に利用者さんに「出発します。」とか「右(左)に曲がります。」などと声掛けを行うと、利用者さんも心の準備がしやすいですよね。

声掛けを忘れずに

見通しの悪い曲がり角・交差点・狭い道などは、ハンドルを切る場所・ブレーキをかける場所などに注意するとともに、左右きちんと安全確認を行いましょう。

それから、バックする時・敷地内の運転などは、基本的にはアクセルは使わずクリープのみで運転します。

最後に、ブレーキも急に行うと体が大きく揺れるので、「停まります。」と声掛けをしながらゆっくり停まりましょう。

利用者さんの体調・安全にも気を遣うこと

介護ドライバーの業務は、安全に運転することだけではありません。

利用者さん1人1人の体調・安全にも十分に配慮する必要があります。車に乗る前に、まずは利用者さんの顔色・表情・動きなどを見て、体調が悪くないかを確認します。

もちろん、車を運転している時も運転に支障が出ない範囲で、利用者さんの様子をチェックしてください。

それから、利用者さんを乗せる時は、スライドシートで足を挟んだり、狭い隙間に足が入り込んだりしないか、しっかり見守りましょう。

利用者さんが席に着いたらシートベルトをしますが、ベルトがきつすぎないかも確認します。

車の中の温度が暑すぎないか、寒すぎないかも、利用者さんに声掛けをしながら調整しましょう。

この他、万一運転中に利用者さんの体調が悪くなった場合に、どんなふうに対応したら良いのかも、予め確認しておきましょう。

 

まとめ

デイサービスの送迎・ドライバーの仕事にも、施設ほどとまで行かなくても様々な注意点があります。

基本的な業務は利用者さんの送迎なのですが、もちろん安全運転は基本です。

運転をする際の心がまえ

出発する前はシートベルト・車椅子の固定機能を確認し、運転中は「出発します。」「右(左)に曲がります。」「停まります。」などと声掛けをして、ゆっくり行動しましょう。

また、送迎の際には利用者さんの体調にも気を使う必要があり、こまめに利用者さんの様子・車内の温度をチェックしてください。

利用者さんの体調が悪くなった時の対応方法も、必ず事前に確認しておきましょう。

 

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